1. Indsæt kodelinjen
Under Chat → Indstillinger → Sæt chatten på webshoppen står jeres kodelinje med butikkens egen nøgle. Den ser sådan ud:
<script src="https://…/api/chat/widget?k=w_…" defer></script>I Shopify: Onlinebutik → Temaer → ⋯ → Rediger kode → theme.liquid. Indsæt linjen lige før </body>, og gem.
2. Slå chatten til
Sæt flueben i Chatten er slået til på webshoppen, skriv en Velkomstbesked, og skriv jeres webshops adresse under Webshop-adresser der må vise chatten – så kan andre hjemmesider ikke bruge jeres chat.
3. Vælg AI til chatten
Under AI til chatten vælger I Claude (Anthropic) eller ChatGPT (OpenAI) og en model. Valget gælder kun chatten – mail-udkast og resten bruger altid Claude.
4. Åbningstider
Vælg Altid åben (døgnet rundt) eller Kun i åbningstiden med tider pr. ugedag. Uden for åbningstiden kan kunden stadig skrive sit spørgsmål og sin e-mail – det lander i indbakken.
5. Test chatten
Tryk Test chatten under Chat. Boblen er præcis den, kunderne får. Ændringer på rigtige ordrer udføres også her – test med en testordre.
